隨著全球數(shù)字化浪潮的深入，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成為推動制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級、重塑產(chǎn)業(yè)競爭力的關(guān)鍵力量。在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的過程中，廣大中小企業(yè)往往因技術(shù)、資金、人才等門檻，面臨“看得見、摸不著、用不起”的困境。因此，推進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，必須堅持以普惠中小企業(yè)為導(dǎo)向，尤其要聚焦于賦能性強(qiáng)、接入門檻相對較低的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)，讓數(shù)字紅利真正惠及國民經(jīng)濟(jì)中最具活力的細(xì)胞。
一、 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)：中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“輕騎兵”
相較于需要重資產(chǎn)投入的自動化設(shè)備改造、產(chǎn)線智能化升級，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)具有“輕量化、柔性化、高價值”的特點。它通過采集、匯聚、分析企業(yè)在生產(chǎn)、運營、供應(yīng)鏈等環(huán)節(jié)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，能夠以較低的成本和較快的速度，為中小企業(yè)提供精準(zhǔn)的決策支持、效率優(yōu)化和業(yè)務(wù)創(chuàng)新服務(wù)。例如，通過設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測與預(yù)測性維護(hù)服務(wù)，中小企業(yè)可以顯著降低非計劃停機(jī)損失；通過能耗數(shù)據(jù)精細(xì)化管理服務(wù)，可以有效控制生產(chǎn)成本；通過供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)協(xié)同服務(wù)，能夠提升產(chǎn)業(yè)鏈的響應(yīng)速度與韌性。這些服務(wù)直擊中小企業(yè)的痛點，是幫助其邁出數(shù)字化轉(zhuǎn)型第一步的理想切入點。
二、 當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)與瓶頸
盡管前景廣闊，但以普惠為導(dǎo)向的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)推廣仍面臨多重挑戰(zhàn)：
- 數(shù)據(jù)基礎(chǔ)薄弱：許多中小企業(yè)信息化水平不高，數(shù)據(jù)采集不全、標(biāo)準(zhǔn)不一、質(zhì)量參差不齊，形成“數(shù)據(jù)孤島”，制約了數(shù)據(jù)服務(wù)的有效開展。
- 服務(wù)供給與需求錯配：現(xiàn)有數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)品往往基于大型企業(yè)需求設(shè)計，復(fù)雜度高、定制化強(qiáng)，與中小企業(yè)“小、快、靈、省”的需求特征不匹配，適用性和易用性不足。
- 安全與信任顧慮：數(shù)據(jù)是企業(yè)的核心資產(chǎn)，中小企業(yè)在數(shù)據(jù)上云、數(shù)據(jù)共享方面存在強(qiáng)烈的安全與隱私擔(dān)憂，擔(dān)心數(shù)據(jù)泄露或失去控制權(quán)。
- 商業(yè)模式與成本壓力：適合中小企業(yè)的“薄利多銷”或按需付費的輕量化商業(yè)模式尚不成熟，企業(yè)自身支付意愿和能力有限，導(dǎo)致服務(wù)商盈利難、動力不足。
三、 推進(jìn)普惠性工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)發(fā)展的路徑建議
要實現(xiàn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)對中小企業(yè)的普惠，需要政府、平臺企業(yè)、服務(wù)商、中小企業(yè)自身協(xié)同發(fā)力，構(gòu)建良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
- 強(qiáng)化政策引導(dǎo)與基礎(chǔ)支撐：政府應(yīng)出臺專項政策，鼓勵開發(fā)面向中小企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、低代碼數(shù)據(jù)服務(wù)工具（SaaS）。支持建設(shè)區(qū)域性、行業(yè)性的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公共數(shù)據(jù)服務(wù)平臺，降低企業(yè)單獨部署的成本。加快制定工業(yè)數(shù)據(jù)確權(quán)、流通、交易和安全標(biāo)準(zhǔn)，打消企業(yè)顧慮。
- 推動服務(wù)模式創(chuàng)新與供給側(cè)改革：引導(dǎo)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)和服務(wù)商，從“賣產(chǎn)品”向“賣服務(wù)”轉(zhuǎn)型。大力推廣“平臺+低代碼開發(fā)”、“數(shù)據(jù)服務(wù)超市”、“訂閱制”、“按效果付費”等靈活商業(yè)模式。開發(fā)“開箱即用”的輕量化應(yīng)用和行業(yè)通用解決方案，降低使用門檻。
- 開展精準(zhǔn)賦能與標(biāo)桿引領(lǐng)：分行業(yè)、分區(qū)域開展針對中小企業(yè)的數(shù)字化診斷和咨詢服務(wù)，摸清需求。打造一批“用得起、用得好、有效益”的標(biāo)桿應(yīng)用案例，通過現(xiàn)場會、培訓(xùn)等方式進(jìn)行推廣，發(fā)揮示范帶動作用，提升中小企業(yè)認(rèn)知和轉(zhuǎn)型信心。
- 培育融合型人才與生態(tài)體系：加強(qiáng)既懂工業(yè)技術(shù)又懂?dāng)?shù)據(jù)技術(shù)的復(fù)合型人才培養(yǎng)。支持行業(yè)協(xié)會、高校、服務(wù)機(jī)構(gòu)等共同搭建賦能中心，為中小企業(yè)提供技術(shù)培訓(xùn)、方案驗證和人才支持。構(gòu)建以大企業(yè)帶動小企業(yè)、以產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同為紐帶的數(shù)據(jù)共享與價值共創(chuàng)生態(tài)。
推進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，必須將普惠中小企業(yè)作為重要落腳點。而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)，正是打開這扇普惠之門的“金鑰匙”。通過聚焦需求、創(chuàng)新模式、優(yōu)化生態(tài)，我們能夠幫助廣大中小企業(yè)以較低門檻分享工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶來的效率提升與模式創(chuàng)新紅利，從而筑牢實體經(jīng)濟(jì)根基，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁而廣泛的數(shù)字動能。
